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迷路老人幸遇公交车长 接受帮助踏上回家之路
来源:快速公交公司  发布时间:2019-04-23  浏?#26469;问?span class="red">116次

2019的4月15日晚上7:00左右,快速公交公司一车队位于陇海路西三环的B5路调度室迎来了一位特殊的老人,只见他衣着干净,脚上?#21019;?#30528;一只男士鞋、一只女士鞋,沉默寡言、神情黯淡,原来他是刚刚运营结束回场的B5路车长宋四龙带回的一位特殊乘客。

在进入终点站后,宋四龙发现车上?#24184;?#20301;老人在他提醒终点站下车后没有任何反应,宋四龙发现老人有些异常,于是赶紧告知了调度员高国梅。高国梅就赶紧跑过去查看情况,询问老人信息,老人闭口不答,问老人如何来到此地时,老人只说是乘坐公交车来的,被问到要坐几路公交回家时,老人?#27426;系?#21482;重复一句:“坐公交车。”在这种情况下高国梅于是就和宋四龙一起将老人从车上劝到了调度室里了解具体情况。

在调度室里,高国梅为老人送上晚饭和?#20154;?#35753;老人的情绪逐渐趋于安稳。据宋四龙回忆说老人应该是在陇海路英协路站上的车,由于当时老人站在门口,宋四龙还帮助给老人找了一个座位,却没想到老人一直坐到终点站也不下车。了解情况后,高国梅再?#25991;?#24515;地询问老人具体情况,希望能够通过联系家人将老人带回家。而就在这时老人突然拿出一张临时身份证,上面显示老人住在陇海路大学路附近,由于上车地点距离家庭住址?#26174;叮?#39640;国梅就猜测老人应该是在家门口首先乘坐B5路向东至英协路站下车后,再乘坐对面的B5路返回过程?#24184;?#26102;迷糊,忘记了回家的站点。而这时走进调度?#19994;?#21478;一位B5路车长王文龙的讲述证明了高国梅的猜测。根据王文龙的描述,在下午4:20许,这位老人在大学路乘坐他开的B5路公交车?#25509;?#21327;路站下车,因为在下车时王文龙发现老人穿借鞋子了,才?#36763;?#28145;刻的印象。而此时距老人乘坐王文龙开的B5路车已经过去了三个小时。

 最后调度员高国梅播打了报警电话,寻求警察的帮助。在警察到来后,老人无论如?#25105;?#19981;上车,只说我要坐公交,高国梅就指着B5路公交车告诉他说:“大爷,这辆公交车马上?#22836;?#36710;了,你坐上警车,警察会带您一路跟着这辆公交车,把您送回家的。”听了这样的话,老人才坐上警车跟随警察离开了。看着?#24230;?#30340;警车,高国梅才放心回到调度室,继续?#24230;?#21040;工作之中。


快速公交  杨瑞


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